وشددت الوزارة في بلاغ نشرته على صفحتها على فيسبوك على ضرورة استشارة الطبيب قبل استخدام المضادات الحيوية لتجنب مقاومة البكتيريا، كما أوصت بارتداء الكمامة في الأماكن المزدحمة للحد من انتشار العدوى، بالإضافة إلى غسل اليدين بانتظام وتغطية الفم والأنف عند السعال أو العطس. كما نصحت بالراحة عند الإصابة وشرب السوائل بكثرة لتعزيز المناعة وتسريع الشفاء.

وأكدت الوزارة أنه يجب التوجه إلى المستشفى فقط في الحالات الحرجة مثل ضيق التنفس أو تدهور وظائف أعضاء الجسم، وكذلك في حال تفاقم الأمراض المزمنة مثل أمراض القلب أو السكري. وأضافت أن هناك مستشفيات مخصصة لرعاية هذه الحالات بهدف ضمان أفضل رعاية للمحتاجين وتخفيف الضغط على المستشفيات لضمان تقديم الرعاية للحالات الحرجة.