أعلنت شركة العرض المتقن للخدمات التجارية (توبي) ترسية مشروع تشغيل مركز الاتصال الموحد ودعم العمليات مع وزارة الاستثمار.
وقالت الشركة في بيان على تداول السعودية: إن القيمة الإجمالي للمشروع تقدر بـ 62.646 مليون ريال.
وأضافت أن ترسية العقد اليوم، مشيرة إلى أن التاريخ المتوقع لتوقيع العقد 2025-02-15.
ويشمل نطاق عمل المشروع تقديم خدمات متخصصة لدعم وتشغيل مركز الاتصال الموحد ودعم العمليات بوزارة الاستثمار بعموم ما يشمله النطاق للخدمات التالية:
1. خدمات الرد واستقبال المكالمات.
2. خدمات دعم العمليات التشغيلية.
3. خدمات الجودة والإرشاد والتوجيه لمركز الاتصال.
4. توفير الأنظمة التقنية لمركز الاتصال والأنظمة المساندة.
5. توفير وتدريب الكوادر البشرية لتشغيل المشروع.
وتوقعت أن يكون الأثر المالي إيجابي للأعوام 2025، 2026، 2027 و2028.