إطلاق آلية لتظلمات بطاقات الخدمات المتكاملة خلال أسابيع

السبت 23/نوفمبر/2024 – 07:50 م

شهدت فعاليات اليوم الأول للقاء الدوري لوكلاء وزارة التضامن الاجتماعي مديري المديريات على مستوى المحافظات، استعراض الدكتورة منال حنفي، رئيس الإدارة المركزية لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة، أبرز التدخلات التي قامت بها الوزارة في ملف الإعاقة في ظل ما توليه الدولة من اهتمام وانطلاقا من الإيمان بإمكانات وقدرات ذوي الإعاقة.  

واستعرض خليل محمد خليل مدير عام الإدارة العامة للتسجيل والتوجيه، الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال 229 مكتب تأهيل مستويات وأنواع الإعاقة، كذلك بطاقة الخدمات المتكاملة، مشيرا إلى أن عدد البطاقات التي تم إصدارها تجاوز مليون و200 ألف بطاقة.

وأوضح التطوير الذي تم بمنظومة الخدمات المتكاملة، حيث نجحت الوزارة بالتعاون مع أي فاينانس في إعداد آلية تتبع إلكتروني لعمليات إصدار بطاقات الخدمات المتكاملة، وتم البدء في التدريب على هذه المنظومة للفريق المركزي، وأيضا في 5 محافظات وسيتم استكمال التدريب لباقي المحافظات تباعًا.

وأشار خليل، إلى أن اللجان المشتركة بين التضامن الاجتماعي والصحة المشكلة لدمج إجراءات التقييم الطبي والوظيفي في لجنة واحدة لسرعة استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة بهدف حوكمة المنظومة، وتم الانتهاء من عقد 900 لجنة، ودراسة 40 ألف حالة على مستوى 22 محافظة، وعلى مستوى لجان التظلمات تم عقد 800 لجنة قامت بدراسة 45 ألف تظلم، وخلال الأسابيع المقبلة سيتم إطلاق آلية للتظلمات، كما عرض اللقاء مقترح بإعادة هيكلة مكاتب التأهيل، كما تناول جهود الشبكة القومية لخدمات الأشخاص ذوي الإعاقة. 

ومن جانبها، استعرضت هند عبد اللاه مدير عام الإدارة العامة للخدمات التأهيلية الخطوات الخاصة بلائحة المؤسسات والغرض منها والبنود، حيث تم الانتهاء من عدد من معايير الجودة الخاصة بمؤسسات رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة، ومراكز التأهيل وحضانات الأطفال ذوى الإعاقة، وجاري العمل على ميكنتها، كما  جارى العمل على تنفيذ تدريبات لرفع مهارات الكوادر العاملة في مجال الإعاقة مع جمعية نداء، حيث سيتم إنشاء 50 فصلا  لمتعددي الإعاقة وتدريب 250 اخصائيا  بتلك الفصول وفقا لبروتوكول التعاون بين الوزارة وجمعية نداء، وسيتم  البدء كمرحلة أولى بـ 10 محافظات.  

واستعرضت مروة أحمد مدير عام الإدارة العامة للدعم والتمكين منظومة الأطراف الصناعية واستهداف توفير الوسائل المساعدة والمعينات الحركية التي تمكن ذوي الإعاقة من العيش باستقلالية، موضحة أن العام الجاري شهد توفير 3400 جهاز تعويضي من أطراف صناعية وكراسي متحركة وعصا بيضاء، بالإضافة إلى القوافل التي تم إطلاقها في 13 محافظة بالتنسيق مع الجمعيات الاهلية لتوفير الأطراف الصناعية، كما تم تدعيم الطلاب الصم بالجامعات بعدد 108 مترجم في 13 جامعة حكومية وأن الشهور القادمة ستشهد إطلاق أكبر مراكز للتجميع والموائمة، وذلك في إطار توجيهات رئيس الجمهورية بإنشاء كيان موحد للأطراف الصناعية.